Gesetzliche Gewährleistung und Garantie

Es gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht: 24 Monate ab Kauf.


Garantie LED Jacken, LED Westen

ReflectYo., Lubomira Thellmann, am Hasenfeld 10, 91207 Lauf an der Pegnitz („ReflectYo.“) gewährt für LED  Jacke / LED Westen oder andere batteriebetriebene Produkte (das „Produkt“) eine Garantie, die etwaige Material- und Verarbeitungsmängel für einen Zeitraum von 24 Monaten abdeckt. Für im Lieferumfang befindliches oder separat erworbenes Zubehör gilt eine Garantielaufzeit von 6 Monaten. Für den Akku des Produkts gilt eine Garantielaufzeit von 24 Monaten.

Die Garantiezeit beginnt mit dem Kauf des Produkts beim Fachhändler oder im Online Shop. Garantieleistungen für dieses Produkt können auch in anderen Ländern in Anspruch genommen werden, sofern dieses Produkt in dem jeweiligen Land vertrieben wurde.

Wenn sich das Produkt während der Garantielaufzeit unter normalen Benutzungs- und Wartungsbedingungen als defekt erweist, wenden Sie sich an den Fachhändler, bei dem Sie das Produkt ursprünglich gekauft haben oder direkt an unsere Kundenservice Hotline. Die Haftung von ReflectYo und der von uns beauftragten Servicepartner beschränkt sich auf die Kosten für die Reparatur und / oder den Austausch der unter die Garantiebestimmungen fallenden Einheit.

Die Reklamation des Produktes aufgrund eines festgestellten Mangels hat an den Fachhändler zu erfolgen, der das Produkt ursprünglich verkauft hat.

ReflectYo. Lubomira Thellmann
Am Hasenfeld 10
91207 Lauf an der Pegnitz, Germany

Email: hallo@reflectyo.de

 

Für die Garantie gelten die folgenden Garantiebedingungen:

 

Garantiebestimmungen

1. Die Garantie gilt nur, bei Vorlage des Kaufnachweises, bestehend aus einer Original-Kaufquittung oder einem Kassenbeleg mit Angabe des Kaufdatums, des Händlernamens, der Modellbezeichnung. ReflectYo behält sich das Recht vor, Garantieleistungen zu verweigern, wenn diese Informationen nach dem Kauf des Produktes entfernt oder geändert wurden.

2. ReflectYo verpflichtet sich, das defekte Teil zu reparieren oder nach eigenem Ermessen das Produkt auszutauschen.

3. Garantiereparaturen müssen durch einen von ReflectYo autorisierten Service Partner durchgeführt werden. Die Kosten für Reparaturen, die nicht von autorisierten Servicepartnern durchgeführt wurden, werden nicht erstattet und die Garantie erstreckt sich nicht auf Reparaturen oder Schäden, die ggf. durch solche Reparaturen entstehen.

4. Reparaturleistungen oder der Austausch im Rahmen der Garantie berechtigen nicht zu einer Verlängerung oder einem Neubeginn des Garantiezeitraums. Reparaturen und direkter Austausch im Rahmen der Garantie können mit funktionell gleichwertigen Austauscheinheiten erfolgen.

5. Die Garantie gilt nicht, wenn andere Mängel als Material- oder Verarbeitungsfehler festgestellt werden. Die folgenden Punkte sind nicht durch die Garantie abgedeckt:

• Regelmäßige Prüfungs-, Wartungs-, Reparatur- und Austauscharbeiten aufgrund von normalem Verschleiß.
• Unsachgemäße Benutzung oder Missbrauch, einschließlich – aber nicht ausschließlich darauf beschränkt – der Unterlassung, dieses Produkt für seinen normalen Zweck oder in Übereinstimmung mit den Gebrauchs- und Wartungsanweisungen von Reflectyo zu benutzen.
• Benutzung des Produkts in Verbindung mit Zubehör, das nicht für die Verwendung mit diesem Produkt zugelassen wurde.
• Ausfall des Produktes aufgrund einer fehlerhaften Installation oder einer Verwendung, die nicht den gültigen technischen oder sicherheitsbezogenen Normen entspricht, oder aufgrund der Nichteinhaltung der Anweisungen im Produkthandbuch.
• Unfälle, höhere Gewalt oder Ursachen, die außerhalb des Einflussbereichs von ReflectYo. liegen, verursacht durch Blitzeinschlag, Wasser, Feuer, öffentliche Unruhen oder unzureichende Belüftung.
• Nichtgenehmigte Modifikationen, die am Produkt vorgenommen wurden, damit das Produkt örtlichen oder nationalen technischen Normen in Ländern entspricht, für die das Produkt von ReflectYo. ursprünglich nicht konzipiert wurde.
• Beschädigung des Akkus durch Überladen oder Nichteinhaltung der speziellen Anweisungen für den Umgang mit Akkus im Produkthandbuch.
• Reparaturen, die durch nicht autorisierte Service Partner durchgeführt werden, zum Beispiel Demontage des Produkts durch eine nicht autorisierte Person.

 

In folgenden Fällen werden von ReflectYo, keine Garantieleistungen erbracht:

• Die Akkus wurden mit Ladegeräten aufgeladen, die nicht von ReflectYo. zugelassen sind.
• Das Produkt wurde Flüssigkeiten / Chemikalien jeglicher Art und / oder extremen Temperaturen, Trockner, Büglen, Nässe oder Feuchtigkeit ausgesetzt. Das Produkt ist waschbar, aber der Akku darf nicht gewaschen werden. Es darf nicht ausgewrungen, nicht im Trockner getrocknet und nicht gebügelt werden.
• Ein Siegel am Akkugehäuse oder an den Akkuzellen wurde aufgebrochen oder offensichtlich manipuliert.
• Beschädigung des Akkus durch Überladen oder Nichteinhaltung der speziellen Anweisungen im Produkthandbuch für den Umgang mit Akkus.

 

Haftungsausschluss:

• ReflectYo. haftet weder bei Produkten, die unter die Garantie fallen, noch bei Produkten außerhalb der Garantie für den Verlust des Produktes oder einzelnen Bestandteilen (z.B. dem Akku). Im Rahmen der Garantie haftet ReflectYo. nicht für Vermögensschäden, Ausfallzeiten, Leih- oder Mietgeräte, Fahrtkosten, entgangenen Gewinn oder ähnliches; die Haftung von ReflectYo. ist auf den Anschaffungswert des Produktes beschränkt.

6. Die Rechte des Käufers nach der jeweils geltenden nationalen Gesetzgebung, d. h. die aus dem Kaufvertrag abgeleiteten Rechte des Käufers gegenüber dem Verkäufer, werden von dieser Garantie nicht berührt. Diese Garantie gilt zusätzlich zu den anwendbaren Gewährleistungs- und Haftungsregelungen und beschränkt nicht die Rechte von Verbrauchern gegenüber Verkäufern oder andere zwingende bzw. gemäß dem Recht der allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht abdingbare Rechte nach nationalem oder europäischem Recht.