FAQ - Fragen & Antworten

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Garantie, Rücksendung, Widerruf

Fragen und Antworten zu Warnwesten für Joggen und Radfahren, Blinklichter

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Wo befinden sich die Batterien? Wie lade ich sie auf?

Die Batterien und das Ladekabel befinden sich in der kleinen Tasche auf der Rückseite der Jacke, im Innenbereich. Die Batterie ist eine kleine graue Box mit einem roten Knopf. Bitte sehen Sie auch das Video zur Inbetriebnahme der Jacke.

Die Batterien müssen vor der Inbetriebnahme aufgeladen werden. Sollten sie teilweise geladen sein, können Sie die Jacke sofort in Betrieb nehmen. Sie können die Batterien nutzen, bis die LEDs nicht mehr scheinen.

Sollten die LEDs nicht leuchten, laden Sie zuerst die Batterien auf. Nutzen Sie hierfür ein Standard USB Ladegerät (zum Beispiel von Ihrem Mobiltelefon oder Tablet) oder schließen Sie die Batterien über das USB Kabel an eine USB Buchse Ihres Computers oder Laptops an.

Die Batterien haben eine rote und eine grüne LED Lampe. Während des Ladevorgangs, leuchtet die rote LED. Wenn der Ladevorgang abgeschlossen ist, leuchtet die LED grün.

Nachdem die Batterien aufgeladen sind, schließen Sie diese bitte an die Jacke an. In der Tasche auf der Innen – Rückseite der Jacke, finden Sie das Anschlusskabel für die LEDs der Jacke. Achten Sie bitte darauf, die Stecker fest und korrekt einzustecken, ohne Gewalt.

Inbetriebnahme - Einführung

Herzlichen Glückwunsch zum Erwerb Ihrer ReflectYo. Jacke. Nun fehlen nur noch ein paar kleine Schritte, um die Jacke „in Betrieb“ zu nehmen.

Das Video erklärt die Funktionsweise und alle wichtigen Schritte.

Wie lange halten die Batterien?

Allgemein halten vollgeladene Batterien ca. 20 Stunden Leuchtdauer aus. Sehr kaltes Wetter (Minusgrade) und sehr heißes Wetter, können die Laufzeit der Batterien reduzieren.  Die Laufzeit der Batterien hängt auch von der Art und Weise ab, wie die Batterien geladen wurden. Unterschiedliche Ladegeräte erzeugen unterschiedliche Amper Werte,  ebenso lädt eine USB Computer Buchse anders als ein Ladegerät. Trotzdem sind 20 Stunden ein guter Mittelwert.

Was jedoch für die Lebensdauer der Batterie sehr wichtig ist:

Bitte die Batterie NICHT WASCHEN! Wenn Sie die Jacke waschen, müssen Sie die Batterie vorher entfernen.

Die Batterie ist eine Lithium Ionen Batterie (vergleichbar zu Ihrem Smartphone). Sie entspricht europäischen Standards und trägt das europäische CE Zeichen für Sicherheit im Betrieb.

Für weitere Fragen zum Thema Batterie, wenden Sie sich per Email an: hallo@reflectyo.de

 

Wie wasche ich die LED Jacke? Kann ich sie in den Trockner geben?

Die LED Jacke kann in der Waschmaschine bei maximal 30 Grad gewaschen werden. Bitte benutzen Sie nur normales Color Waschmittel und keine aggressiven Laugen- oder Bleichmittel, Fleckenentferner, aggressive Waschaktiverer oder sonstige Zusatzmittel.

Wichtiger Hinweis: Vor dem Waschen muss die Batterie entfernt werden. Das Waschen der Batterie kann deren Leistungsfähigkeit deutlich reduzieren oder die Batterie zerstören. Die Fälle sind nicht von unserer Garantie abgedeckt.

Nach dem Waschen, bitte wringen Sie die Jacke nicht aus. Dies kann die Kabel und Verbindungen zerstören. Hängen Sie die Jacke zum Trocknen einfach auf einen Bügel auf. Hängen Sie sie nicht in die Nähe von Feuerquellen, Heizquellen etc. Diese können die Jacke beschädigen.

Die Jacke ist nicht trocknergeeignet und die LED Jacke darf nicht gebügelt werden.

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Garantie: 2 Jahre

Wir haben unsere Produkte ausführlich getestet und sind überzeugt, dass Sie lange damit Freude haben werden.

Die Gewährleistung (Garantie) für unsere Produkte beträgt, wie vom Gesetz vorgeschrieben, 2 Jahre.

Die genauen Garantiebedingungen finden Sie hier.

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